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我們的服務(wù)

如在産(chǎn)品方面需要幫助,我們将竭誠為(wèi)您服務(wù)。我們的專家已随時準備好為(wèi)全世界所有(yǒu)地區(qū)的客戶提供各種售後服務(wù)。

客戶填寫下方 “維修服務(wù)申請單”,其中(zhōng)務(wù)必填寫完整的故障描述,簽名(míng)後,和返修品清單一起投入返修件包裹内郵寄下列地址:

地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街(jiē)道南坑社區(qū)星河領創天下一期二樓辦(bàn)公(gōng)區(qū) 收貨人:袁先生

維修服務(wù)申請單
售後服務(wù) 咨詢

4008705872

yx13922@163.com

服務(wù)項目
1、保修期:12個月。
在保修期内,如果産(chǎn)品發生非人為(wèi)故障,我們為(wèi)您提供保修服務(wù)。請客戶聯系商(shāng)務(wù)人員并填寫《維修申請表》(主要信息如:産(chǎn)品型号、序列号、故障描述、特殊要求等),寄到我們公(gōng)司,我們将在維修周期内完成維修并寄還給您。 保修期計算方法,一般按條碼管理(lǐ)掃描出庫時間作(zuò)為(wèi)發貨時間(如果客戶能(néng)提供确切的發貨時間證明,也可(kě)以按照該時間作(zuò)為(wèi)發貨時間)。

2、換貨:
自産(chǎn)品發貨之日起3個月内,如果産(chǎn)品發生非人為(wèi)故障,我們可(kě)以為(wèi)您更換同型号産(chǎn)品。

3、終身維護:
我們将為(wèi)客戶提供終身維護服務(wù)。在保修期内但不符合保修條件或超過保修期限的故障産(chǎn)品,我們提供有(yǒu)償維修服務(wù),在客戶确認接受産(chǎn)品的維修費用(yòng)後,我們安(ān)排進行産(chǎn)品的維修。但對已經停産(chǎn)的産(chǎn)品,或缺乏維修物(wù)料,或損壞過于嚴重無維修價值的返回品則無法提供維修服務(wù)。

4、維修費用(yòng):
1)保修期内的産(chǎn)品,非人為(wèi)原因引起的故障,免費維修;
2)超保修期或人為(wèi)損壞産(chǎn)品收費标準,我們将根據不同型号和損壞程度收取元件的成本費、人工(gōng)費和運費;具(jù)體(tǐ)的費用(yòng),由對接的商(shāng)務(wù)人員報價給您;
3)運費:保修範圍内産(chǎn)品運費由我司負擔單程,非保修範圍内的産(chǎn)品運費由客戶負擔;
不享受免費保修的情況
1)由于火災、水災、地震等不可(kě)抗力因素造成的産(chǎn)品故障;
2)由于客戶安(ān)裝(zhuāng)或者使用(yòng)不當所導緻的損壞;
3)未經人通公(gōng)司授權的人員對産(chǎn)品進行了拆卸、維修或者改裝(zhuāng)造成的産(chǎn)品故障;
4)非人通公(gōng)司直銷或授權的合法渠道購(gòu)買的産(chǎn)品;
5)産(chǎn)品的編碼撕毀、塗改或者其他(tā)原因造成的産(chǎn)品編碼無法辨認;
維修服務(wù)申請單
 

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